THE VERSION OF ENGLISH IS AT THE BOTTOM OF THE PAGE
REZTORAN KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ PAZARLAMA VE PROFİLLEME AÇIK RIZA BEYANI
Reztoran Elektronik İletişim Yazılım Ticaret Anonim Şirketi (“Reztoran”) tarafından sunulan Üyelik ve Platform Kullanıcıları Aydınlatma Metni’ni okudum. Aşağıdaki açık rızalar isteğe bağlıdır; vermemem veya geri almam üyelik, rezervasyon, sipariş, ödeme, sadakat hesabı ve zorunlu hizmet bildirimlerini etkilemez. Bu beyan ticari elektronik ileti onayı değildir; pazarlama iletisi gönderimi için ayrıca Elektronik Ticari İleti Onayı gerekir.
Veriler ve sınırlar: Kimlik ve profil, iletişim, üyelik ve hesap, rezervasyon, sipariş, ödeme sonucu ve işlem, sadakat, uygulama/web kullanımı, yaklaşık konum, kampanya etkileşimi, müşteri ilişkileri ile bunlardan üretilen pazarlama segment ve çıkarımları işlenebilir. Tam kart bilgileri, özel nitelikli kişisel veriler, özel mesaj içerikleri, kesin konum ve üçüncü kişilere ait misafir verileri ayrıca ve belirli bir açık rıza olmadıkça bu amaçlarla kullanılmaz.
Amaçlar: Tercih ve etkileşimlerin analiz edilmesi; ziyaret/sipariş sıklığı, harcama aralığı, restoran, mutfak, ürün, gün ve saat tercihlerinin belirlenmesi; müşteri segmenti ve pazarlama profili oluşturulması; kişiye özel restoran, ürün, menü, kampanya, indirim, sadakat avantajı ve içerik sunulması; ekran, sıralama ve tekliflerin kişiselleştirilmesi; “clienting”, müşteri bağlılığı, geri kazanım, kampanya ölçümü, test ve analiz süreçlerinin yürütülmesi.
1. Reztoran platformu içinde kişiselleştirme ve profilleme
Açık rıza vermem hâlinde Reztoran, yukarıdaki verileri ve bunlardan üretilen pazarlama profilini; mobil uygulama, internet sitesi ve Reztoran’a ait dijital kanallarda kişiselleştirilmiş öneri, içerik, kampanya ve avantaj sunmak için işleyebilir. Veriler, gerekli olduğu ölçüde Reztoran adına hareket eden CRM, analitik, anket, kampanya, müşteri iletişimi ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
2. Üçüncü taraf dijital platformlarda hedefli reklam ve ölçüm
Ayrıca açık rıza vermem hâlinde; iletişim bilgilerim mümkün olduğunda tek yönlü şifrelenmiş eşleştirme değeri hâlinde, reklam/cihaz tanımlayıcılarım, kampanya etkileşimlerim ve sınırlı pazarlama segmentlerim; hedefli reklam, benzer hedef kitle, kampanya ölçümü ve frekans kontrolü için, kullanıldığı ölçüde Google, Meta/Instagram ve benzeri reklam, medya, analitik veya iletişim platformlarıyla eşleştirilebilir. WhatsApp, Telegram veya benzeri kanallardan pazarlama iletisi için ayrıca geçerli ticari elektronik ileti onayı gerekir.
Yurt dışı aktarım: Yurt dışındaki hizmet sağlayıcı veya alt işleyen erişiminde düzenli aktarım, KVKK’nın 9 uncu maddesindeki yeterlilik kararı veya standart sözleşme dâhil uygun güvencelerden biriyle gerçekleştirilir. Bu beyan genel veya sınırsız yurt dışı aktarım rızası değildir.
Haklarım ve geri alma: Bu rıza, yalnız otomatik değerlendirmeye dayanılarak hakkımda hukuki veya benzeri önemli olumsuz sonuç doğuran karar verilmesine izin vermez. Açık rızalarımı birbirinden bağımsız olarak Reztoran uygulama/hesap ayarlarından veya info@reztoran.com adresine başvurarak her zaman geri alabilirim. Geri alma ileriye etkili olur; sonrasında kişiselleştirilmiş pazarlama ve hedefli reklam durdurulur. Rıza ve geri alma kayıtları hukuki yükümlülük ve ispat için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Explicit Consent Declaration for Personalized Marketing and Profiling
REZTORAN EXPLICIT CONSENT DECLARATION FOR PERSONALIZED MARKETING AND PROFILING
I have read the Privacy Notice for Members and Platform Users provided by Reztoran Elektronik İletişim Yazılım Ticaret Anonim Şirketi ("Reztoran"). The explicit consents set out below are optional; refusing to provide or subsequently withdrawing them shall not affect my membership, reservations, orders, payments, loyalty account or mandatory service notifications. This declaration is not a consent to commercial electronic communications; a separate Commercial Electronic Communication Consent is required for marketing communications to be sent.
Data and limitations: Identity and profile, contact, membership and account, reservation, order, payment outcome and transaction, loyalty, application/website usage, approximate location, campaign interaction and customer relations data, together with marketing segments and inferences generated from such data, may be processed. Full payment card details, special categories of personal data, private message content, precise location data and guest data relating to third parties shall not be used for these purposes unless separate and specific explicit consent has been obtained.
Purposes: Analyzing preferences and interactions; determining visit and order frequency, spending range, and restaurant, cuisine, product, day and time preferences; creating customer segments and marketing profiles; presenting personalized restaurants, products, menus, campaigns, discounts, loyalty benefits and content; personalizing screens, rankings and offers; and conducting clienting, customer loyalty, re-engagement, campaign measurement, testing and analytics processes.
1. Personalization and profiling within the Reztoran platform
Where I provide explicit consent, Reztoran may process the above data and the marketing profile generated from it in order to provide personalized recommendations, content, campaigns and benefits through the mobile application, website and Reztoran-owned digital channels. To the extent necessary, the data may be shared with CRM, analytics, survey, campaign, customer communication and information technology service providers acting on behalf of Reztoran.
2. Targeted advertising and measurement on third-party digital platforms
Where I also provide explicit consent, my contact details, where possible in the form of a one-way hashed matching value, advertising/device identifiers, campaign interactions and limited marketing segments may be matched with Google, Meta/Instagram and similar advertising, media, analytics or communication platforms, to the extent such platforms are used, for targeted advertising, lookalike audience creation, campaign measurement and frequency capping. A separate and valid commercial electronic communication consent is required for marketing communications sent through WhatsApp, Telegram or similar channels.
International transfers: Where a service provider or sub-processor located abroad has access to the data, any regular transfer shall be carried out on the basis of an adequacy decision or one of the appropriate safeguards under Article 9 of the KVKK, including a standard contract. This declaration is not a general or unrestricted consent to international data transfers.
My rights and withdrawal: This consent does not permit decisions that produce legal or similarly significant adverse effects concerning me to be made solely on the basis of automated assessment. I may withdraw each of my explicit consents independently at any time through the Reztoran application/account settings or by contacting info@reztoran.com. Withdrawal shall take effect prospectively; personalized marketing and targeted advertising shall then be discontinued. Consent and withdrawal records may be retained for the period required to comply with legal obligations and establish or exercise legal claims.